Договор возмездного оказания услуг
Договор возмездного оказания услуг в редакции, утвержденной Исполнителем, по состоянию на вставить дату.
Настоящий Договор является публичным предложением (далее - «Публичная оферта») в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ, а также регулируется положениями главы 39 ГК РФ. Оформление Заказчиком Заявки на оказание услуг Исполнителя означает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящего Договора, а также с условиями оказываемых Исполнителем услуг, полностью согласен с условиями настоящего Договора и обязуется соблюдать все положения настоящего Договора.
Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий путем направления Заказчиком Заявки Исполнителю и до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
1.2. Заказчик – плательщик налога на профессиональный доход (самозанятое лицо), индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей оферты (совершившее акцепт оферты).
1.3. Сайт Исполнителя – интернет-сайт, размещенный по сетевому адресу – www.fulfill-co.ru.
1.4. Маркетплейс - оптимизированная онлайн-платформа по предоставлению товаров и услуг посредством электронной торговли, предоставляющая информацию о товарах или услугах третьих лиц.
1.5. Обработка персональных данных Заказчика (представителя Заказчика) — обработка персональных данных, внесенных Заказчиком в Заявку, направленную Исполнителю, осуществляемая в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.6. Электронный документ – документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, включая ЛК.
1.7. API — специальный интерфейс программы или приложения (библиотеки классов и процедур), с помощью которого одна программа/приложение может взаимодействовать с ЛК.
1.8. Фулфилмент — это комплекс логистических операций, производимых Исполнителем с Товаром Заказчика.
1.9. Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение или МХ-1 (форма №МХ-1 «Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение», утвержденная Постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 г. № 66) – документ, составляемый Исполнителем и являющийся подтверждением принятия Товара Заказчика на обслуживание по настоящему Договору.
1.10. Акт о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение или МХ-3 (форма МХ-3, утвержденная Постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 г. № 66) – документ, составляемый Исполнителем и являющийся подтверждением возврата Товара Заказчика со склада Исполнителя с обслуживания по настоящему Договору.
1.11. Оценочная стоимость - стоимость складской единицы Товара, указанная в МХ-1. Оценочная стоимость Товара служит для ведения учета и определения размера ответственности Сторон по настоящему Договору. Оценочная стоимость может меняться при изменении Заказчиком цен на Товар. При наступлении ответственности за сохранность Товара ответственность Исполнителя определяется исходя из себестоимости Товара, определенной по данным бухгалтерского учета Заказчика или по данным независимого оценщика в случае несогласия Исполнителя с данными бухгалтерского учета Заказчика, но не выше стоимости, указанной в Акте формы МХ-1. В случае отсутствия в МХ-1 стоимости передаваемых товарно-материальных ценностей, стороны определяют стоимость таких товарно-материальных ценностей как 1,00 (один) рубль за единицу.
2.2. Перечень оказываемых Исполнителем услуг включает:
2.2.1. Прием, доставку Товаров Заказчика, в том числе создание номенклатуры Товара, прием маркированного (штрихкодированного) Товара, прием немаркированного Товара, наклейку штрихкода.
2.2.2. Выгрузку, пересчет и размещение Товара Заказчика на складе Исполнителя;
2.2.3. Сборку, маркировку, формирование комплектов, расфасовку, при необходимости упаковку и переупаковку Товара;
2.2.4. Сборку заказа в транспортный короб, паллет для отгрузки и отправки Товара;
2.2.5. Сортировку, крепление бирок, проверку Товара на брак при необходимости;
2.2.6. Хранение Товара и инвентаризацию Товара;
2.2.7. Иные услуги, согласованные сторонами в Заявке.
2.3. Результатом услуг по настоящему договору является партия упакованных, переупакованных, расфасованных, отмаркированных, скомпонованных и отгруженных Товаров Заказчика.
2.4. Услуги по настоящему договору могут выполняться из сырья и материалов Заказчика, из сырья и материалов Исполнителя или частично из сырья и материалов Заказчика, частично из сырья и материалов Исполнителя. Сведения о том, из какого сырья и каких материалов должны быть выполнены работы, указываются в Заявке.
2.5. Товары, а также сырье и материалы, необходимые для оказания услуг по настоящему договору Заказчик передает Исполнителю по накладной, Акту МХ-1, УПД.
3.2. В Заявке должно быть указано: подробный перечень услуг; сроки начала и окончания услуг; наименование и количество Товара, которые будут переданы Исполнителю для оказания согласованных услуг; иные сведения, имеющие значение, для оказания услуг и (или) условий хранения переданных Заказчиком сырья, материалов, товаров.
3.3. В течение 2 (Двух) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявки Заказчика, Исполнитель должен подтвердить свое согласие с условиями заявки или предложить иные условия исполнения заявки, в пределах, допустимых настоящим договором или заявить о невозможности исполнения заявки.
3.4. Заказчик обязан за 24 часа до поставки Товара уведомить Исполнителя об их поступлении путем передачи формы Заказа поставщика, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя, или в сервисы мгновенных сообщений WhatsApp и Telegram, для товаров не заведённых в системе учета Исполнителя:
• Фотография товара
• Название товара
• Штрихкод товара при поставке
• Артикул товара
• Количество товара в поставке
для товаров заведённых в системе учета Исполнителя:
• Штрихкод на товаре при поставке
• Количество товара в поставке
3.5. Исполнитель принимает Товары непосредственно от Заказчика или третьих лиц, указанных Заказчиком. Место передачи Товара указывается Заказчиком в Заявке. Получение Товаров осуществляется Исполнителем строго в соответствии с Заявкой, полученной от Заказчика в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае необходимости наличия доверенности от Заказчика на имя Исполнителя для получения Товаров от третьих лиц, Заказчик обязан заблаговременно предоставить надлежащим образом оформленную доверенность.
3.6. Первичная приемка Товара при его разгрузке на складе Исполнителя осуществляется только по грузовым местам.
В документах Поставщика заказчика (ТОРГ-12, Транспортная накладная, УПД и др.) ставится отметка о получении товара и указывается количество грузовых мест.
Подписание документов не означает согласия Исполнителя с количеством и ассортиментом товаров в указанных в документах Поставщика заказчика.
Ответственность Исполнителя за количество и ассортимент товара наступает только после пересчета товара при поштучной приемке на хранение.
3.7. Приемка-передача товаров от Заказчика или третьих лиц, указанных Заказчиком, производится строго по Акту о приеме-передачи или МХ-1.
3.8. Сроки на приёмку товара Исполнителем до 48 часов, если не согласованны особые условия.
3.9. Если сопроводительные документы оформлены ненадлежащим образом, то Исполнитель вправе отказаться от получения Товаров как от Заказчика, так и от третьих лиц, указанных Заказчиком.
3.10. Стороны, по запросу одной из Сторон, проводят сверку (заочную инвентаризацию) Товаров путем сверки фактических остатков с документальными данными. В случае выявления расхождений по остатку Товаров Заказчик обязуется в течение 10 календарных дней с момента направления Исполнителем акта направить последнему документально обоснованные возражения на акт сверки. В случае непоступления от Заказчика документально обоснованных возражений в срок, установленный настоящим пунктом, акт сверки товаров считается принятым Заказчиком, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
3.11. Исполнитель обязуется выполнить Услуги по настоящему Договору и передать результат Услуг Заказчику в срок, указанный в соответствующей Заявке. В случае, если Заказчик допускает просрочку с передачей Исполнителю сырья, материалов и Товаров, согласованные в заявке, сроки начала и окончания оказания услуг увеличиваются на период просрочки Заказчика плюс 2 (два) рабочих дня.
3.12. В случае возврата Товара по причине неверного указания адреса доставки или иных данных, необходимых для обработки и доставки товара, по вине Заказчика, либо в случае отказа от Заказа Получателем по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика, принять заказ от Службы доставки, расформировать Заказ и поместить товары обратно на склад Исполнителя. При этом услуги по обработке и доставке Заказа Получателю считаются оказанными Исполнителем и подлежат оплате.
3.13. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней по завершении отчетного месяца предоставляет Заказчику Акт оказанных услуг путем направления Акта через ЭДО или по электронной почте. В случае несогласия Заказчика с Актом Заказчик обязуется предоставить Исполнителю письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения им Акта. В случае неподписания Акта Заказчиком или непредоставления возражений по Акту в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения им Акта, Акт считается принятым и подписанным Заказчиком, а услуги оказанными в полном объеме и надлежащим качеством.
4.2. Заказ формируется из Товаров и документов Заказчика, находящихся на хранении у Исполнителя, либо дополнительно предоставленных Заказчиком. В случае поступления Заявки от Заказчика на Товары или документы, которые отсутствуют у Исполнителя, Заявка в работу не принимается, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика.
4.3. Заказ комплектуется после направления соответствующей Заявки Заказчика Исполнителю и при наличии необходимого товара на складе Исполнителя.
4.4. Заказчик обязан обеспечить Исполнителя документами, необходимыми для комплектации заказа, а именно: сертификатами на товар; гарантийными талонами на товар, описанием потребительских свойств в соответствии с действующим законодательством и т.п.
4.5. В случае самостоятельной комплектации Заказов Клиентов для передачи их Исполнителю для организации автодоставки:
4.5.1. Заказчик обязан использовать маркировку этикетками (штрих-код) согласно правилам Маркетплейсов, а также упаковку, гарантирующую сохранность товаров, исходя из особенностей хранения и перевозки товаров.
4.5.2. Каждый Заказ должен находиться в индивидуальной упаковке, пригодной для его перевозки автомобильным транспортом и исключающей доступ к Заказу третьих лиц без повреждения целостности упаковки.
4.6. При формировании Заказов (если упаковка Товара поручена Исполнителю) Исполнителем применяется стандартная упаковка. В качестве стандартной упаковки применяется гофрокороба различных размеров, термоусадочная пленка, термоусадочный рукав, грипперы, ЗИП- пакеты, БОПП- пакеты, курьерские пакеты, а также стрейч пленка, воздушно-пузырьковая пленка. При предоставлении упаковки Заказчиком, Заказчик должен обеспечить соответствие упаковки содержимому отправления в целях обеспечения сохранности вложений в процессе пересылки.
Заказчик несет ответственность за выбор упаковки и за сохранность вложения в случае его утраты/повреждения в результате применения несоответствующего типа/вида упаковки, а также за отказ Маркетплейса от приема Товара из-за несоответствия упаковки требованиям Маркетплейса.
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. После утверждения Заявки на оказание услуг, принять от Заказчика Товары, сырье и материалы и приступить к оказанию услуг в сроки и в порядке, установленные в заявке.
5.1.2. Обеспечить условия хранения полученных от Заказчика сырья, материалов, Товаров соответствующие указанным в заявке или обычным условиям хранения аналогичных сырья, материалов, Товаров;
5.1.3. В случае необходимости изменения сроков исполнения обязательств по соответствующему Заявке, или иных особенностей качества, вида, ассортимента упаковки, фасовки упаковываемых Товаров, Исполнитель направляет письменное предложение Заказчику, в котором обосновывает целесообразность изменений. В случае одобрения Заказчиком предложения Исполнителя, Стороны подписывают корректирующую заявку. В случае неодобрения Заказчиком предложения Исполнителя, Стороны согласовывают письменно свои дальнейшие действия;
5.1.4. Следовать всем указаниям Заказчика, если они не противоречат настоящему Договору и законодательным нормам;
5.1.5. По требованию Заказчика сообщить ему информацию о текущем оказании услуг по соответствующей Заявке;
5.1.6. Не разглашать информацию о деятельности, положении и задании Заказчика, полученную в результате исполнения настоящего Договора, без согласования с Заказчиком;
5.1.7. В случае необходимости предоставить e-mail ответственного сотрудника, который будет иметь доступ в Личный кабинет Заказчика.
5.1.9. Исполнитель не оказывает услуги в отношении Товаров, продажа и перевозка которых требует получения специального разрешения и(или) лицензии в соответствии с законодательством РФ или запрещенных к продаже/перевозке. Исполнитель также не осуществляет услуги в отношении следующих Товаров (Заказов):
- огнестрельное, сигнальное, пневматическое, травматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- животные и растения;
- ценные бумаги, денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта;
- драгоценные металлы в любом виде и состоянии, природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, жемчуг и изделия из него;
- предметы искусства, музейные экспонаты, ювелирные изделия и антикварные вещи;
- продукты питания;
- грузы, требующие особых условий хранения (уровень влажности, температурный режим и т. п.);
- предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для сотрудников перевозчика, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, транспорт и оборудование перевозчика;
- материалы, которые могут быть идентифицированы как порнография или способные нанести урон морали и политике РФ;
- алкогольные напитки;
- табачные изделия;
- спирт этиловый;
- животные и ветеринарные препараты, в том числе витаминные добавки;
- медикаменты (кроме биологически активных добавок);
- химикаты для обработки растительных культур, пестициды;
- музейные экспонаты;
- продукция с отметкой «не для продажи».
- предметы, запрещенные к пересылке согласно правилам Почты России;
- иное имущество, ограниченное или запрещенное в гражданском обороте законодательством Российской Федерации, или для доставки которого, Исполнитель должен иметь специальную лицензию.
Вышеуказанный список не является исчерпывающим. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг в отношении иных опасных (запрещённых) предметов в составе Заказов.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Направлять Заявку Исполнителю.
5.2.2. Предоставлять Исполнителю всю необходимую для исполнения его обязанностей информацию о свойствах Товара и получателе Товара, а также предоставлять по запросу Исполнителя необходимые инструкции, правила, сертификаты на Товар.
5.2.3. Оплачивать Исполнителю заказанные услуги согласно Заявке, а также возмещать Исполнителю расходы, связанные с доставкой, обработкой Заказа, заменой Товара ненадлежащего качества, возврата Заказов и т. п. в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
5.2.4. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю о своем несогласии с качеством исполнения Заявки не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты оказания услуги. В противном случае, услуги считаются оказанными надлежащим образом в соответствии с требованиями Заказчика.
5.2.5. Заказчик самостоятельно и за свой счет ведет с Получателями Товара претензионную работу.
5.2.6. В случае необходимости, предоставить e-mail ответственных сотрудников, которые будут иметь доступ в Личный кабинет.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Изменить в одностороннем порядке место хранения Товара и оказания услуг на любой другой объект сравнимого качества и доступности в пределах 150 км (или) передать Товар для оказания услуг третьему лицу.
5.3.2. Приостановить приемку Товара Заказчика до получения документов, подтверждающих подлинность вызывающих сомнения документов и принадлежность Товара Заказчику. При этом Исполнитель не несет ответственности за выдачу Товара ненадлежащему лицу, если обычным визуальным способом проверки не представляется возможным установить подделку документов.
5.3.3. Запрашивать у Заказчика необходимые инструкции, сертификаты на Товар, указывающих на технологические особенности обработки и хранения Товара.
5.3.4. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления на электронную почту Заказчика соответствующей информации. Обновленные цены услуг Исполнителя подлежат направлению на электронную почту Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до изменения стоимости услуг. В случае несогласия Заказчика с новыми тарифами Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор до даты вступления в силу новых тарифов на услуги. Продолжая пользоваться услугами Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что к нему будут применяться измененные цены на услуги Исполнителя.
5.3.5. Приостановить оказание услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг в сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.6. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по вывозу Товара в случаях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе утилизировать Товар Заказчика с последующим возмещением с Заказчика расходов на утилизацию Товара. Исполнитель самостоятельно определяет способы утилизации Товара с учетом требований законодательства. В случае утилизации Товара по любым основаниям, установленным Договором, Исполнитель не возмещает Заказчику стоимость утилизированного Товара.
5.3.7. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг без объяснения причин при условии возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком.
5.3.8. Исполнитель вправе для исполнения настоящего договора привлекать третьих лиц бес согласия Заказчика.
5.3.9. Исполнитель вправе использовать бренд (торговое имя/марку, логотип) компании Заказчика в своих рекламных материалах и на сайте с целью отражения опыта работы с компанией Заказчика в области оказываемых услуг.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Осуществлять контроль за состоянием Товара, условиями хранения и его обработкой.
5.4.2. Требовать возмещения убытков, вызванных повреждением или потерей Товара по вине Исполнителя, согласно п.1.11 Договора, при условии представления документов, подтверждающих размер убытков и стоимость товара. Упущенная выгода по причине порчи товара Исполнителем не возмещается.
6.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.2. Оплата услуг Исполнителя производится в размере 100% предоплаты на основании счета, выставляемого Исполнителем в течение 5 (Пяти) банковских дней.
7.1. Исполнитель несет материальную ответственность за утрату/повреждение Товара с момента его приемки до момента доставки Получателю или возврата Заказчику. В случае утраты или порчи (повреждения) Товара по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере себестоимости Товара, определенной по данным бухгалтерского учета Заказчика или по данным независимого оценщика в случае несогласия Исполнителя с данными бухгалтерского учета Заказчика, но не выше стоимости, указанной в Акте формы МХ-1 указанной при получении Товара Исполнителем. В случае обнаружения утраты или повреждения Товара Заказчик направляет Исполнителю Претензию. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления и получения, либо вручена другой Стороне под расписку. В случае неполучения письма по адресу, указанному в настоящем Договоре, по причине отсутствия адресата, в связи с окончанием срока хранения на почте или иной аналогичной причине, датой вручения данного уведомления будет считаться день возврата почтового отправления в адрес отправителя (день уведомления почтовым отделением связи о невозможности вручения телеграммы, иного почтового отправления).
7.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию и представленные документы. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего и документально подтвержденного расчета, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах рассмотрения уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
7.3. Исполнитель не несет ответственность в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора произошли по вине Заказчика или третьего лица, указанного Заказчиком.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за сохранность Товаров в случае несообщения Заказчиком Исполнителю об индивидуальных свойствах Товара, а также, если Товар требует особых условий хранения/обращения/доставки и(или) температурного режима, о которых Исполнитель не был извещен.
7.5. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за полноту и достоверность сведений о Получателе и подлежащем доставке Заказе.
7.6. В случае возврата Заказа Получателем Заказчик самостоятельно производит расчет с Получателем.
7.7. Заказчик обязан не передавать для доставки Исполнителю предметы, вещества и материалы, запрещенные и ограниченные к пересылке на территории РФ, а также указанные в п. 5.1.9 настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет доставку товаров, запрещенных к пересылке, и, следовательно, не несет ответственности за такие Заказы, даже если они были приняты службой доставки путем введения в заблуждение и т.п. Заказчик, преднамеренно или непреднамеренно передавший Исполнителю Товары, запрещенные к пересылке, освобождает Исполнителя от ответственности и обязан компенсировать все документально подтвержденные убытки Исполнителя.
7.8. Вся ответственность за качество Товара, наличие необходимых документов для продажи на территории РФ, таможенное оформление, а также соответствие заявленным Заказчиком характеристикам, полностью лежит на Заказчике.
7.9. В случае нарушения Заказчиком пп. 7.6, 7.7 настоящего Договора Заказчик обязан возместить Исполнителю все убытки (в т. ч. штрафы государственных органов), возникшие в связи с нарушением настоящего Договора.
7.10. В случае возникновения претензий со стороны Получателя Товара в адрес Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право раскрыть контактные и юридические данные Заказчика Получателю.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за неполученные внедоговорные доходы Заказчика (упущенную выгоду), репутационные и коммерческие риски. Исполнитель не гарантирует Заказчику, что оказанные услуги увеличат прибыль или каким-то образом могут положительно влиять на продажи и получение прибыли Заказчиком. В случае наличия вины Исполнителя в причинении убытков Заказчику, Исполнитель несет ответственность в размере 5% от размера причиненных убытков при условии предоставления Заказчиком подтверждающих документов.
7.12. При нарушении срока оплаты услуг Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплатить пени в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.13. При нарушении срока оплаты услуг Исполнителя на срок более 15 (Пятнадцать) рабочих дней, сумма задолженности признается Сторонами коммерческим кредитом, выданным Исполнителем Заказчику со дня, следующего за днем, когда обязательство об оплате должно было быть исполнено по дату фактического погашения задолженности, с начислением процентов по ставке 0,15% от суммы задолженности за каждый день предоставления коммерческого кредита. Предусмотренные настоящим пунктом суммы взыскиваются дополнительно к неустойке, выплачиваемой Заказчиком Исполнителю в соответствии с пунктом 7.12 настоящего Договора.
7.14. При нарушения сроков оплаты более чем на 15 рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг, предусмотренных Договором. При этом Исполнитель вправе удерживать Товары, переданные Заказчиком, до полного погашения имеющейся задолженности. При неоплате стоимости хранения Товара более двух месяцев Исполнитель вправе утилизировать Товар Заказчика.
8.1. Стороны считают конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при его заключении и исполнении (далее - «Конфиденциальная информация»).
8.2. Стороны обязуются не раскрывать, не опубликовывать, не разглашать, не обнародовать и иным способом не предоставлять Конфиденциальную информацию третьему лицу (третьим лицам) без предварительного письменного разрешения каждой Стороны.
8.3. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной Конфиденциальной информации.
8.4. Каждая из Сторон обязуется ознакомить своих сотрудников (при их наличии) с обязательствами по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящим Договором в отношении Сторон.
8.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в течение действия настоящего Договора, а также в течении 5 (пяти) лет после дня прекращения действия Договора, если в дальнейшем Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
9.1. Настоящим Стороны удостоверяют то обстоятельство, что обработка в целях исполнения настоящего договора персональных данных носит правовой характер, каждая из Сторон настоящего договора имеет основанное на законе или в результате предоставления субъектом персональных данных согласия право на соответствующую обработку персональных данных. Стороны в отношении полученных персональных данных в целях настоящего договора гарантируют обеспечение при обработке персональных данных безопасности и конфиденциальности. Заказчик поручает и дает свое согласие на сбор и обработку (любым предусмотренным законом способом) в том числе, но, не ограничиваясь, его ФИО, адресом регистрации, контактными данными (номерами средств связи), а также данными документа удостоверяющего личность Заказчика (или иного документа, его заменяющего). Стороны исходят из того, что сбор, а также передача таких данных Исполнителю, является одним из условий надлежащей верификации Заказчика. Согласие на обработку персональных данных Заказчика является бессрочным.
9.2. Принимая условия настоящего договора, Заказчик дает свое согласие на сбор на получение информации об услугах Исполнителя, оповещениях о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, в виде смс-сообщений на номер телефона и/или сообщений на электронный адрес Заказчика, указанные им в настоящем договоре или в заявки, в личном кабинете, в виде сообщений в системах мгновенного обмена сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram и пр.).Настоящим Заказчик подтверждает, что указанные номер телефона и электронный адрес являются номером телефона и электронным адресом Заказчика. Настоящее согласие является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком в любой момент посредством направления Исполнителю уведомления об отказе от получения информации об услугах Исполнителя. Согласие будет считаться отозванным в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления.
10.2. Каждая из Сторон имеет право на односторонне внесудебное расторжение Договора в любое время по любым основаниям.
10.3. В случае расторжения Договора по любым основаниям Стороны согласовывают следующие вопросы:
- дату расторжения Договора;
- срок и порядок вывоза Заказчиком Товара со склада;
- размер счета на оплату Заказчиком услуг Исполнителя на срок до даты завершения действия Договора, который определяется исходя из стоимости услуг, согласно средней стоимости услуг по заявкам Заказчика, обработанным Исполнителем за последние три календарных месяца до согласованной даты расторжения Договора. После согласования вышеуказанных вопросов Стороны производят сверку взаимных задолженностей (претензии, неоплаченные счета и т. д.) и составляют Акт сверки взаимных расчетов. На основании данного Акта в течение 10 банковских дней с момента его подписания Сторонами производится полный взаиморасчет Сторон. Если какой-либо Товар не вывезен Заказчиком до согласованного Сторонами срока не по вине Исполнителя, Заказчик должен оплатить исполнение оказанных услуг, сопутствующих вывозу товара, по стоимости услуг, согласно средней стоимости услуг по заявкам Заказчика, обработанным Исполнителем за последние три календарных месяца до согласованной даты расторжения Договора.
10.4. При неисполнении Заказчиком своей обязанности получить обратно Товар, переданный Исполнителю по настоящему Договору, в том числе при его уклонении от получения Товара, Исполнитель вправе после письменного предупреждения Заказчика самостоятельно утилизировать Товар. Расходы по утилизации Товара подлежат оплате Заказчиком в течение 5 банковских дней с момента получения счета и подтверждающих документов от Исполнителя.
10.5. Стороны будут прикладывать максимально возможные усилия для разрешения всех возникающих споров и разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, путем переговоров. Переговоры (как в устной, так и в письменной форме) ведутся на русском языке. В случае, если Стороны не урегулировали споры и разногласия путем переговоров, такие споры и разногласия разрешаются Сторонами в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.6. Для оперативного выполнения условий настоящего договора между Сторонами допускается обмен документами по ЭДО или электронной почте.
Все документы, переданные в электронном виде, имеют юридическую силу подлинников. Стороны по запросу одной из Сторон обязуются обмениваться оригиналами документов, подписываемых при исполнении настоящего Договора. Переписка сторон по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя и в личном кабинете Заказчика, в настоящем Договоре, имеет юридическую силу и может служить основанием для исполнения обязательств. Информация, передаваемая Сторонами посредством электронной почты, признается достоверной и юридически значимой, а лица, отправляющие указанную информацию, – уполномоченными на ее передачу.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
РЕКВИЗИТЫ
Настоящий Договор является публичным предложением (далее - «Публичная оферта») в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ, а также регулируется положениями главы 39 ГК РФ. Оформление Заказчиком Заявки на оказание услуг Исполнителя означает, что Заказчик ознакомлен с условиями настоящего Договора, а также с условиями оказываемых Исполнителем услуг, полностью согласен с условиями настоящего Договора и обязуется соблюдать все положения настоящего Договора.
Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта его условий путем направления Заказчиком Заявки Исполнителю и до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
1. Термины и определения
1.1. Товар – любое материальное благо, обладающие потребительскими свойствами, имеющие идентификационный номер и стоимость, находящихся в собственности или распоряжении Заказчика на любых законных основаниях, разрешенные к обороту на территории Российской Федерации.1.2. Заказчик – плательщик налога на профессиональный доход (самозанятое лицо), индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия настоящей оферты (совершившее акцепт оферты).
1.3. Сайт Исполнителя – интернет-сайт, размещенный по сетевому адресу – www.fulfill-co.ru.
1.4. Маркетплейс - оптимизированная онлайн-платформа по предоставлению товаров и услуг посредством электронной торговли, предоставляющая информацию о товарах или услугах третьих лиц.
1.5. Обработка персональных данных Заказчика (представителя Заказчика) — обработка персональных данных, внесенных Заказчиком в Заявку, направленную Исполнителю, осуществляемая в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
1.6. Электронный документ – документированная информация, представленная в электронной форме, то есть в виде, пригодном для восприятия человеком с использованием электронных вычислительных машин, а также для передачи по информационно-телекоммуникационным сетям или обработки в информационных системах, включая ЛК.
1.7. API — специальный интерфейс программы или приложения (библиотеки классов и процедур), с помощью которого одна программа/приложение может взаимодействовать с ЛК.
1.8. Фулфилмент — это комплекс логистических операций, производимых Исполнителем с Товаром Заказчика.
1.9. Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение или МХ-1 (форма №МХ-1 «Акт о приеме-передаче товарно-материальных ценностей на хранение», утвержденная Постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 г. № 66) – документ, составляемый Исполнителем и являющийся подтверждением принятия Товара Заказчика на обслуживание по настоящему Договору.
1.10. Акт о возврате товарно-материальных ценностей, сданных на хранение или МХ-3 (форма МХ-3, утвержденная Постановлением Госкомстата России от 09.08.1999 г. № 66) – документ, составляемый Исполнителем и являющийся подтверждением возврата Товара Заказчика со склада Исполнителя с обслуживания по настоящему Договору.
1.11. Оценочная стоимость - стоимость складской единицы Товара, указанная в МХ-1. Оценочная стоимость Товара служит для ведения учета и определения размера ответственности Сторон по настоящему Договору. Оценочная стоимость может меняться при изменении Заказчиком цен на Товар. При наступлении ответственности за сохранность Товара ответственность Исполнителя определяется исходя из себестоимости Товара, определенной по данным бухгалтерского учета Заказчика или по данным независимого оценщика в случае несогласия Исполнителя с данными бухгалтерского учета Заказчика, но не выше стоимости, указанной в Акте формы МХ-1. В случае отсутствия в МХ-1 стоимости передаваемых товарно-материальных ценностей, стороны определяют стоимость таких товарно-материальных ценностей как 1,00 (один) рубль за единицу.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется на основании Заявки Заказчика оказать услуги, а Заказчик обязуется принять эти услуги и оплатить их в соответствии с перечнем выбранных Заказчиком услуг, а также возместить Исполнителю дополнительные расходы, понесенные Исполнителем в интересах Заказчика. Перечень и объем необходимых Заказчику услуг согласуется сторонами в Заявке.2.2. Перечень оказываемых Исполнителем услуг включает:
2.2.1. Прием, доставку Товаров Заказчика, в том числе создание номенклатуры Товара, прием маркированного (штрихкодированного) Товара, прием немаркированного Товара, наклейку штрихкода.
2.2.2. Выгрузку, пересчет и размещение Товара Заказчика на складе Исполнителя;
2.2.3. Сборку, маркировку, формирование комплектов, расфасовку, при необходимости упаковку и переупаковку Товара;
2.2.4. Сборку заказа в транспортный короб, паллет для отгрузки и отправки Товара;
2.2.5. Сортировку, крепление бирок, проверку Товара на брак при необходимости;
2.2.6. Хранение Товара и инвентаризацию Товара;
2.2.7. Иные услуги, согласованные сторонами в Заявке.
2.3. Результатом услуг по настоящему договору является партия упакованных, переупакованных, расфасованных, отмаркированных, скомпонованных и отгруженных Товаров Заказчика.
2.4. Услуги по настоящему договору могут выполняться из сырья и материалов Заказчика, из сырья и материалов Исполнителя или частично из сырья и материалов Заказчика, частично из сырья и материалов Исполнителя. Сведения о том, из какого сырья и каких материалов должны быть выполнены работы, указываются в Заявке.
2.5. Товары, а также сырье и материалы, необходимые для оказания услуг по настоящему договору Заказчик передает Исполнителю по накладной, Акту МХ-1, УПД.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику на основании заявки Заказчика, направленной Заказчиком в адрес Исполнителя по установленной в Приложении №1 форме или в произвольной форме, отражающей сведения, указанные в п.3.2 настоящего договора. Заявка направляется Исполнителю на электронную почту – вставить e-mail, через личный кабинет Заказчика, либо посредством любого программного продукта с помощью которого возможно обеспечение интеграции по АПИ ключам с личным кабинетом заказчика на Маркетплейсах.3.2. В Заявке должно быть указано: подробный перечень услуг; сроки начала и окончания услуг; наименование и количество Товара, которые будут переданы Исполнителю для оказания согласованных услуг; иные сведения, имеющие значение, для оказания услуг и (или) условий хранения переданных Заказчиком сырья, материалов, товаров.
3.3. В течение 2 (Двух) рабочих дней с даты получения Исполнителем заявки Заказчика, Исполнитель должен подтвердить свое согласие с условиями заявки или предложить иные условия исполнения заявки, в пределах, допустимых настоящим договором или заявить о невозможности исполнения заявки.
3.4. Заказчик обязан за 24 часа до поставки Товара уведомить Исполнителя об их поступлении путем передачи формы Заказа поставщика, направив соответствующую информацию на электронную почту Исполнителя, или в сервисы мгновенных сообщений WhatsApp и Telegram, для товаров не заведённых в системе учета Исполнителя:
• Фотография товара
• Название товара
• Штрихкод товара при поставке
• Артикул товара
• Количество товара в поставке
для товаров заведённых в системе учета Исполнителя:
• Штрихкод на товаре при поставке
• Количество товара в поставке
3.5. Исполнитель принимает Товары непосредственно от Заказчика или третьих лиц, указанных Заказчиком. Место передачи Товара указывается Заказчиком в Заявке. Получение Товаров осуществляется Исполнителем строго в соответствии с Заявкой, полученной от Заказчика в порядке, предусмотренном настоящим Договором. В случае необходимости наличия доверенности от Заказчика на имя Исполнителя для получения Товаров от третьих лиц, Заказчик обязан заблаговременно предоставить надлежащим образом оформленную доверенность.
3.6. Первичная приемка Товара при его разгрузке на складе Исполнителя осуществляется только по грузовым местам.
В документах Поставщика заказчика (ТОРГ-12, Транспортная накладная, УПД и др.) ставится отметка о получении товара и указывается количество грузовых мест.
Подписание документов не означает согласия Исполнителя с количеством и ассортиментом товаров в указанных в документах Поставщика заказчика.
Ответственность Исполнителя за количество и ассортимент товара наступает только после пересчета товара при поштучной приемке на хранение.
3.7. Приемка-передача товаров от Заказчика или третьих лиц, указанных Заказчиком, производится строго по Акту о приеме-передачи или МХ-1.
3.8. Сроки на приёмку товара Исполнителем до 48 часов, если не согласованны особые условия.
3.9. Если сопроводительные документы оформлены ненадлежащим образом, то Исполнитель вправе отказаться от получения Товаров как от Заказчика, так и от третьих лиц, указанных Заказчиком.
3.10. Стороны, по запросу одной из Сторон, проводят сверку (заочную инвентаризацию) Товаров путем сверки фактических остатков с документальными данными. В случае выявления расхождений по остатку Товаров Заказчик обязуется в течение 10 календарных дней с момента направления Исполнителем акта направить последнему документально обоснованные возражения на акт сверки. В случае непоступления от Заказчика документально обоснованных возражений в срок, установленный настоящим пунктом, акт сверки товаров считается принятым Заказчиком, услуги Исполнителя считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
3.11. Исполнитель обязуется выполнить Услуги по настоящему Договору и передать результат Услуг Заказчику в срок, указанный в соответствующей Заявке. В случае, если Заказчик допускает просрочку с передачей Исполнителю сырья, материалов и Товаров, согласованные в заявке, сроки начала и окончания оказания услуг увеличиваются на период просрочки Заказчика плюс 2 (два) рабочих дня.
3.12. В случае возврата Товара по причине неверного указания адреса доставки или иных данных, необходимых для обработки и доставки товара, по вине Заказчика, либо в случае отказа от Заказа Получателем по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель обязуется уведомить об этом Заказчика, принять заказ от Службы доставки, расформировать Заказ и поместить товары обратно на склад Исполнителя. При этом услуги по обработке и доставке Заказа Получателю считаются оказанными Исполнителем и подлежат оплате.
3.13. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней по завершении отчетного месяца предоставляет Заказчику Акт оказанных услуг путем направления Акта через ЭДО или по электронной почте. В случае несогласия Заказчика с Актом Заказчик обязуется предоставить Исполнителю письменные возражения в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения им Акта. В случае неподписания Акта Заказчиком или непредоставления возражений по Акту в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения им Акта, Акт считается принятым и подписанным Заказчиком, а услуги оказанными в полном объеме и надлежащим качеством.
4. Комплектация Товаров в заказы
4.1. Заказ комплектуется Исполнителем на основании Заявки Заказчика.4.2. Заказ формируется из Товаров и документов Заказчика, находящихся на хранении у Исполнителя, либо дополнительно предоставленных Заказчиком. В случае поступления Заявки от Заказчика на Товары или документы, которые отсутствуют у Исполнителя, Заявка в работу не принимается, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика.
4.3. Заказ комплектуется после направления соответствующей Заявки Заказчика Исполнителю и при наличии необходимого товара на складе Исполнителя.
4.4. Заказчик обязан обеспечить Исполнителя документами, необходимыми для комплектации заказа, а именно: сертификатами на товар; гарантийными талонами на товар, описанием потребительских свойств в соответствии с действующим законодательством и т.п.
4.5. В случае самостоятельной комплектации Заказов Клиентов для передачи их Исполнителю для организации автодоставки:
4.5.1. Заказчик обязан использовать маркировку этикетками (штрих-код) согласно правилам Маркетплейсов, а также упаковку, гарантирующую сохранность товаров, исходя из особенностей хранения и перевозки товаров.
4.5.2. Каждый Заказ должен находиться в индивидуальной упаковке, пригодной для его перевозки автомобильным транспортом и исключающей доступ к Заказу третьих лиц без повреждения целостности упаковки.
4.6. При формировании Заказов (если упаковка Товара поручена Исполнителю) Исполнителем применяется стандартная упаковка. В качестве стандартной упаковки применяется гофрокороба различных размеров, термоусадочная пленка, термоусадочный рукав, грипперы, ЗИП- пакеты, БОПП- пакеты, курьерские пакеты, а также стрейч пленка, воздушно-пузырьковая пленка. При предоставлении упаковки Заказчиком, Заказчик должен обеспечить соответствие упаковки содержимому отправления в целях обеспечения сохранности вложений в процессе пересылки.
Заказчик несет ответственность за выбор упаковки и за сохранность вложения в случае его утраты/повреждения в результате применения несоответствующего типа/вида упаковки, а также за отказ Маркетплейса от приема Товара из-за несоответствия упаковки требованиям Маркетплейса.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. После утверждения Заявки на оказание услуг, принять от Заказчика Товары, сырье и материалы и приступить к оказанию услуг в сроки и в порядке, установленные в заявке.
5.1.2. Обеспечить условия хранения полученных от Заказчика сырья, материалов, Товаров соответствующие указанным в заявке или обычным условиям хранения аналогичных сырья, материалов, Товаров;
5.1.3. В случае необходимости изменения сроков исполнения обязательств по соответствующему Заявке, или иных особенностей качества, вида, ассортимента упаковки, фасовки упаковываемых Товаров, Исполнитель направляет письменное предложение Заказчику, в котором обосновывает целесообразность изменений. В случае одобрения Заказчиком предложения Исполнителя, Стороны подписывают корректирующую заявку. В случае неодобрения Заказчиком предложения Исполнителя, Стороны согласовывают письменно свои дальнейшие действия;
5.1.4. Следовать всем указаниям Заказчика, если они не противоречат настоящему Договору и законодательным нормам;
5.1.5. По требованию Заказчика сообщить ему информацию о текущем оказании услуг по соответствующей Заявке;
5.1.6. Не разглашать информацию о деятельности, положении и задании Заказчика, полученную в результате исполнения настоящего Договора, без согласования с Заказчиком;
5.1.7. В случае необходимости предоставить e-mail ответственного сотрудника, который будет иметь доступ в Личный кабинет Заказчика.
5.1.9. Исполнитель не оказывает услуги в отношении Товаров, продажа и перевозка которых требует получения специального разрешения и(или) лицензии в соответствии с законодательством РФ или запрещенных к продаже/перевозке. Исполнитель также не осуществляет услуги в отношении следующих Товаров (Заказов):
- огнестрельное, сигнальное, пневматическое, травматическое, газовое оружие, боеприпасы, холодное оружие (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
- наркотические средства, психотропные, сильнодействующие, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества;
- животные и растения;
- ценные бумаги, денежные знаки Российской Федерации и иностранная валюта;
- драгоценные металлы в любом виде и состоянии, природные драгоценные камни в сыром и обработанном виде, жемчуг и изделия из него;
- предметы искусства, музейные экспонаты, ювелирные изделия и антикварные вещи;
- продукты питания;
- грузы, требующие особых условий хранения (уровень влажности, температурный режим и т. п.);
- предметы и вещества, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для сотрудников перевозчика, загрязнять или портить (повреждать) другие грузы, транспорт и оборудование перевозчика;
- материалы, которые могут быть идентифицированы как порнография или способные нанести урон морали и политике РФ;
- алкогольные напитки;
- табачные изделия;
- спирт этиловый;
- животные и ветеринарные препараты, в том числе витаминные добавки;
- медикаменты (кроме биологически активных добавок);
- химикаты для обработки растительных культур, пестициды;
- музейные экспонаты;
- продукция с отметкой «не для продажи».
- предметы, запрещенные к пересылке согласно правилам Почты России;
- иное имущество, ограниченное или запрещенное в гражданском обороте законодательством Российской Федерации, или для доставки которого, Исполнитель должен иметь специальную лицензию.
Вышеуказанный список не является исчерпывающим. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг в отношении иных опасных (запрещённых) предметов в составе Заказов.
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Направлять Заявку Исполнителю.
5.2.2. Предоставлять Исполнителю всю необходимую для исполнения его обязанностей информацию о свойствах Товара и получателе Товара, а также предоставлять по запросу Исполнителя необходимые инструкции, правила, сертификаты на Товар.
5.2.3. Оплачивать Исполнителю заказанные услуги согласно Заявке, а также возмещать Исполнителю расходы, связанные с доставкой, обработкой Заказа, заменой Товара ненадлежащего качества, возврата Заказов и т. п. в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
5.2.4. Заказчик обязуется сообщить Исполнителю о своем несогласии с качеством исполнения Заявки не позднее 5 (пяти) рабочих дней от даты оказания услуги. В противном случае, услуги считаются оказанными надлежащим образом в соответствии с требованиями Заказчика.
5.2.5. Заказчик самостоятельно и за свой счет ведет с Получателями Товара претензионную работу.
5.2.6. В случае необходимости, предоставить e-mail ответственных сотрудников, которые будут иметь доступ в Личный кабинет.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Изменить в одностороннем порядке место хранения Товара и оказания услуг на любой другой объект сравнимого качества и доступности в пределах 150 км (или) передать Товар для оказания услуг третьему лицу.
5.3.2. Приостановить приемку Товара Заказчика до получения документов, подтверждающих подлинность вызывающих сомнения документов и принадлежность Товара Заказчику. При этом Исполнитель не несет ответственности за выдачу Товара ненадлежащему лицу, если обычным визуальным способом проверки не представляется возможным установить подделку документов.
5.3.3. Запрашивать у Заказчика необходимые инструкции, сертификаты на Товар, указывающих на технологические особенности обработки и хранения Товара.
5.3.4. В одностороннем порядке изменять стоимость услуг, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем путем направления на электронную почту Заказчика соответствующей информации. Обновленные цены услуг Исполнителя подлежат направлению на электронную почту Заказчика не менее чем за 10 календарных дней до изменения стоимости услуг. В случае несогласия Заказчика с новыми тарифами Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор до даты вступления в силу новых тарифов на услуги. Продолжая пользоваться услугами Исполнителя, Заказчик соглашается с тем, что к нему будут применяться измененные цены на услуги Исполнителя.
5.3.5. Приостановить оказание услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг в сроки, установленные настоящим Договором.
5.3.6. В случае неисполнения Заказчиком обязательств по вывозу Товара в случаях, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе утилизировать Товар Заказчика с последующим возмещением с Заказчика расходов на утилизацию Товара. Исполнитель самостоятельно определяет способы утилизации Товара с учетом требований законодательства. В случае утилизации Товара по любым основаниям, установленным Договором, Исполнитель не возмещает Заказчику стоимость утилизированного Товара.
5.3.7. Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг без объяснения причин при условии возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком.
5.3.8. Исполнитель вправе для исполнения настоящего договора привлекать третьих лиц бес согласия Заказчика.
5.3.9. Исполнитель вправе использовать бренд (торговое имя/марку, логотип) компании Заказчика в своих рекламных материалах и на сайте с целью отражения опыта работы с компанией Заказчика в области оказываемых услуг.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Осуществлять контроль за состоянием Товара, условиями хранения и его обработкой.
5.4.2. Требовать возмещения убытков, вызванных повреждением или потерей Товара по вине Исполнителя, согласно п.1.11 Договора, при условии представления документов, подтверждающих размер убытков и стоимость товара. Упущенная выгода по причине порчи товара Исполнителем не возмещается.
6. Порядок взаиморасчетов
6.1. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.2. Оплата услуг Исполнителя производится в размере 100% предоплаты на основании счета, выставляемого Исполнителем в течение 5 (Пяти) банковских дней.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несет материальную ответственность за утрату/повреждение Товара с момента его приемки до момента доставки Получателю или возврата Заказчику. В случае утраты или порчи (повреждения) Товара по вине Исполнителя, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в размере себестоимости Товара, определенной по данным бухгалтерского учета Заказчика или по данным независимого оценщика в случае несогласия Исполнителя с данными бухгалтерского учета Заказчика, но не выше стоимости, указанной в Акте формы МХ-1 указанной при получении Товара Исполнителем. В случае обнаружения утраты или повреждения Товара Заказчик направляет Исполнителю Претензию. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления и получения, либо вручена другой Стороне под расписку. В случае неполучения письма по адресу, указанному в настоящем Договоре, по причине отсутствия адресата, в связи с окончанием срока хранения на почте или иной аналогичной причине, датой вручения данного уведомления будет считаться день возврата почтового отправления в адрес отправителя (день уведомления почтовым отделением связи о невозможности вручения телеграммы, иного почтового отправления).
7.2. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию и представленные документы. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего и документально подтвержденного расчета, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах рассмотрения уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
7.3. Исполнитель не несет ответственность в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора произошли по вине Заказчика или третьего лица, указанного Заказчиком.
7.4. Исполнитель не несет ответственность за сохранность Товаров в случае несообщения Заказчиком Исполнителю об индивидуальных свойствах Товара, а также, если Товар требует особых условий хранения/обращения/доставки и(или) температурного режима, о которых Исполнитель не был извещен.
7.5. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за полноту и достоверность сведений о Получателе и подлежащем доставке Заказе.
7.6. В случае возврата Заказа Получателем Заказчик самостоятельно производит расчет с Получателем.
7.7. Заказчик обязан не передавать для доставки Исполнителю предметы, вещества и материалы, запрещенные и ограниченные к пересылке на территории РФ, а также указанные в п. 5.1.9 настоящего Договора. Исполнитель не осуществляет доставку товаров, запрещенных к пересылке, и, следовательно, не несет ответственности за такие Заказы, даже если они были приняты службой доставки путем введения в заблуждение и т.п. Заказчик, преднамеренно или непреднамеренно передавший Исполнителю Товары, запрещенные к пересылке, освобождает Исполнителя от ответственности и обязан компенсировать все документально подтвержденные убытки Исполнителя.
7.8. Вся ответственность за качество Товара, наличие необходимых документов для продажи на территории РФ, таможенное оформление, а также соответствие заявленным Заказчиком характеристикам, полностью лежит на Заказчике.
7.9. В случае нарушения Заказчиком пп. 7.6, 7.7 настоящего Договора Заказчик обязан возместить Исполнителю все убытки (в т. ч. штрафы государственных органов), возникшие в связи с нарушением настоящего Договора.
7.10. В случае возникновения претензий со стороны Получателя Товара в адрес Исполнителя, Исполнитель оставляет за собой право раскрыть контактные и юридические данные Заказчика Получателю.
7.11. Исполнитель не несет ответственности за неполученные внедоговорные доходы Заказчика (упущенную выгоду), репутационные и коммерческие риски. Исполнитель не гарантирует Заказчику, что оказанные услуги увеличат прибыль или каким-то образом могут положительно влиять на продажи и получение прибыли Заказчиком. В случае наличия вины Исполнителя в причинении убытков Заказчику, Исполнитель несет ответственность в размере 5% от размера причиненных убытков при условии предоставления Заказчиком подтверждающих документов.
7.12. При нарушении срока оплаты услуг Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплатить пени в размере 0,1 % от суммы задолженности за каждый день просрочки.
7.13. При нарушении срока оплаты услуг Исполнителя на срок более 15 (Пятнадцать) рабочих дней, сумма задолженности признается Сторонами коммерческим кредитом, выданным Исполнителем Заказчику со дня, следующего за днем, когда обязательство об оплате должно было быть исполнено по дату фактического погашения задолженности, с начислением процентов по ставке 0,15% от суммы задолженности за каждый день предоставления коммерческого кредита. Предусмотренные настоящим пунктом суммы взыскиваются дополнительно к неустойке, выплачиваемой Заказчиком Исполнителю в соответствии с пунктом 7.12 настоящего Договора.
7.14. При нарушения сроков оплаты более чем на 15 рабочих дней, Исполнитель имеет право приостановить оказание услуг, предусмотренных Договором. При этом Исполнитель вправе удерживать Товары, переданные Заказчиком, до полного погашения имеющейся задолженности. При неоплате стоимости хранения Товара более двух месяцев Исполнитель вправе утилизировать Товар Заказчика.
8. Конфиденциальность
8.1. Стороны считают конфиденциальными условия настоящего Договора, а также всю информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при его заключении и исполнении (далее - «Конфиденциальная информация»).
8.2. Стороны обязуются не раскрывать, не опубликовывать, не разглашать, не обнародовать и иным способом не предоставлять Конфиденциальную информацию третьему лицу (третьим лицам) без предварительного письменного разрешения каждой Стороны.
8.3. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной информации с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной Конфиденциальной информации.
8.4. Каждая из Сторон обязуется ознакомить своих сотрудников (при их наличии) с обязательствами по обеспечению сохранности Конфиденциальной информации, которые предусмотрены настоящим Договором в отношении Сторон.
8.5. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в течение действия настоящего Договора, а также в течении 5 (пяти) лет после дня прекращения действия Договора, если в дальнейшем Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
9. Персональные данные
9.1. Настоящим Стороны удостоверяют то обстоятельство, что обработка в целях исполнения настоящего договора персональных данных носит правовой характер, каждая из Сторон настоящего договора имеет основанное на законе или в результате предоставления субъектом персональных данных согласия право на соответствующую обработку персональных данных. Стороны в отношении полученных персональных данных в целях настоящего договора гарантируют обеспечение при обработке персональных данных безопасности и конфиденциальности. Заказчик поручает и дает свое согласие на сбор и обработку (любым предусмотренным законом способом) в том числе, но, не ограничиваясь, его ФИО, адресом регистрации, контактными данными (номерами средств связи), а также данными документа удостоверяющего личность Заказчика (или иного документа, его заменяющего). Стороны исходят из того, что сбор, а также передача таких данных Исполнителю, является одним из условий надлежащей верификации Заказчика. Согласие на обработку персональных данных Заказчика является бессрочным.
9.2. Принимая условия настоящего договора, Заказчик дает свое согласие на сбор на получение информации об услугах Исполнителя, оповещениях о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, в виде смс-сообщений на номер телефона и/или сообщений на электронный адрес Заказчика, указанные им в настоящем договоре или в заявки, в личном кабинете, в виде сообщений в системах мгновенного обмена сообщениями (Viber, WhatsApp, Telegram и пр.).Настоящим Заказчик подтверждает, что указанные номер телефона и электронный адрес являются номером телефона и электронным адресом Заказчика. Настоящее согласие является бессрочным и может быть отозвано Заказчиком в любой момент посредством направления Исполнителю уведомления об отказе от получения информации об услугах Исполнителя. Согласие будет считаться отозванным в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения уведомления.
10. Заключительные Положения
10.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до исполнения Сторонами своих обязательств.10.2. Каждая из Сторон имеет право на односторонне внесудебное расторжение Договора в любое время по любым основаниям.
10.3. В случае расторжения Договора по любым основаниям Стороны согласовывают следующие вопросы:
- дату расторжения Договора;
- срок и порядок вывоза Заказчиком Товара со склада;
- размер счета на оплату Заказчиком услуг Исполнителя на срок до даты завершения действия Договора, который определяется исходя из стоимости услуг, согласно средней стоимости услуг по заявкам Заказчика, обработанным Исполнителем за последние три календарных месяца до согласованной даты расторжения Договора. После согласования вышеуказанных вопросов Стороны производят сверку взаимных задолженностей (претензии, неоплаченные счета и т. д.) и составляют Акт сверки взаимных расчетов. На основании данного Акта в течение 10 банковских дней с момента его подписания Сторонами производится полный взаиморасчет Сторон. Если какой-либо Товар не вывезен Заказчиком до согласованного Сторонами срока не по вине Исполнителя, Заказчик должен оплатить исполнение оказанных услуг, сопутствующих вывозу товара, по стоимости услуг, согласно средней стоимости услуг по заявкам Заказчика, обработанным Исполнителем за последние три календарных месяца до согласованной даты расторжения Договора.
10.4. При неисполнении Заказчиком своей обязанности получить обратно Товар, переданный Исполнителю по настоящему Договору, в том числе при его уклонении от получения Товара, Исполнитель вправе после письменного предупреждения Заказчика самостоятельно утилизировать Товар. Расходы по утилизации Товара подлежат оплате Заказчиком в течение 5 банковских дней с момента получения счета и подтверждающих документов от Исполнителя.
10.5. Стороны будут прикладывать максимально возможные усилия для разрешения всех возникающих споров и разногласий, связанных с исполнением настоящего Договора, путем переговоров. Переговоры (как в устной, так и в письменной форме) ведутся на русском языке. В случае, если Стороны не урегулировали споры и разногласия путем переговоров, такие споры и разногласия разрешаются Сторонами в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.6. Для оперативного выполнения условий настоящего договора между Сторонами допускается обмен документами по ЭДО или электронной почте.
Все документы, переданные в электронном виде, имеют юридическую силу подлинников. Стороны по запросу одной из Сторон обязуются обмениваться оригиналами документов, подписываемых при исполнении настоящего Договора. Переписка сторон по электронной почте, указанной на сайте Исполнителя и в личном кабинете Заказчика, в настоящем Договоре, имеет юридическую силу и может служить основанием для исполнения обязательств. Информация, передаваемая Сторонами посредством электронной почты, признается достоверной и юридически значимой, а лица, отправляющие указанную информацию, – уполномоченными на ее передачу.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
РЕКВИЗИТЫ
